¿Alguien puede verme a través de mi robot? La teleoperación, explicada

A veces sí, y con tu permiso. El problema de fondo es que la mayoría de los fabricantes no ha dicho ni que sí ni que no.

Datos a 28 de octubre de 2026.

Qué significa la teleoperación en casa

Teleoperar es que una persona, desde otro lugar, vea a través de las cámaras del robot y guíe sus manos. En un humanoide doméstico sirve para cubrir la distancia entre lo que la IA sabe hacer sola y aquello para lo que compraste el robot. Es lo primero que yo querría entender antes de dejar entrar uno en el cuarto donde mi hijo hace los deberes.

El caso más claro es NEO, de 1X. En las tareas que aún no conoce, el dueño puede programar a un experto de 1X para que lo guíe a distancia ¹. El CEO de la empresa explicó a Engadget que al principio buena parte del trabajo lo harían teleoperadores y que un operador humano vería el interior de la casa a través de la cámara del robot ².

Lo que han dicho los fabricantes

1X asegura que el operador no puede tomar el control sin permiso del dueño, que es el dueño quien decide cuándo, que se puede difuminar a las personas para que el operador no las vea y que se pueden marcar habitaciones como prohibidas. Su CEO fue franco sobre el intercambio: «Si no tenemos tus datos, no podemos mejorar el producto» ².

Sunday defiende lo contrario. Afirma que su Memo «no necesita aprender mediante teleoperación humana en tu casa» y que aprende de personas que hacen las tareas del hogar con guantes con sensores ³. Gatsby, un servicio de limpieza de San Francisco que usa robots humanoides, dice que el trabajo rutinario es autónomo y que las tareas más difíciles pueden pasar a un operador humano a distancia ⁴.

De los otros nueve modelos de mi registro, los fabricantes no lo han aclarado ⁵. La nota de lanzamiento del U1 de UBTech promete procesar primero en local y dice que los usuarios conservan la propiedad de sus datos, pero no menciona la operación remota ⁶. AiMOGA explica que la nube de Mobo permite asignarle tareas a distancia y que los datos aptos se anonimizan en el propio robot antes de usarse para el aprendizaje en la nube ⁷.

Por qué quizá no lo notes

En un estudio de 2012, 90 niños de 9, 12 y 15 años pasaron un rato con un robot llamado Robovie al que una persona controlaba en secreto. Cuando se les planteó si alguien lo manejaba desde un ordenador cercano, el 81 % lo descartó ⁸. Los adultos también cambiamos: en un estudio de 2014 con 239 personas, el simple hecho de creer que hablaban solo con un ordenador los volvió más abiertos ⁹.

Juntos, esos datos explican el riesgo mejor que cualquier titular alarmista. Nos comportamos de forma distinta según quién creemos que hay al otro lado, y no se nos da bien saberlo.

Preguntas antes de comprar

• ¿Puede una persona controlar este robot a distancia? ¿Cuándo, y quién lo autoriza?
• ¿Quiénes son los operadores: empleados o subcontratados, y en qué país están?
• ¿Avisa el robot, con una luz o un sonido, cuando hay una persona conectada? 1X dice que los «Emotive Ear Rings» de NEO muestran su estado ¹. Pregunta si eso incluye el control remoto.
• ¿Puedo desactivar del todo las sesiones remotas y seguir usando el robot?
• ¿Se graban las sesiones? ¿Se usa el vídeo para entrenar la IA?
• ¿Puedo difuminar caras y bloquear habitaciones, y qué viene activado de serie?
• ¿Qué pasa con las grabaciones si cancelo o si la empresa cierra?

La propia página de pedidos de 1X incluye preguntas como «¿Quiénes son los expertos de 1X?» y «¿Cómo usará 1X mis datos?» ¹⁰. Son las preguntas correctas. Pide las respuestas por escrito antes de que el robot cruce la puerta.